Air PDAM Kerap Macet, Tagihan Justru Melonjak, Frangkymax Kadir Desak Bupati Evaluasi Total Direktur Muara Tirta Bolango

BUTOTA, BONE BOLANGO – Keluhan masyarakat terkait buruknya pelayanan Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Muara Tirta Bolango Kabupaten Bone Bolango semakin mencuat. Pasokan air bersih yang kerap macet, bahkan tidak mengalir hingga berhari-hari, kini diperparah dengan keluhan warga mengenai tagihan bulanan yang justru mengalami kenaikan.

Kondisi tersebut mendapat sorotan dari aktivis Bone Bolango, Frangkymax Kadir. Ia meminta Bupati Bone Bolango segera mengambil langkah konkret dengan melakukan evaluasi menyeluruh terhadap kinerja Direktur Perumda Muara Tirta Bolango.

Menurut Frangkymax, persoalan distribusi air bersih bukan lagi sekadar gangguan teknis biasa. Sebab, keluhan serupa terus disampaikan masyarakat, termasuk warga di wilayah Bone Pesisir dan sejumlah kecamatan lainnya di Kabupaten Bone Bolango.

Ia mengungkapkan, berdasarkan laporan masyarakat dan kondisi yang terjadi di lapangan, terdapat pelanggan yang harus menghadapi kenyataan air tidak mengalir sepanjang hari. Bahkan, di beberapa wilayah, air hanya bisa dinikmati pada malam hari dengan aliran yang tidak menentu.

“Ini bukan persoalan kecil. Air bersih merupakan kebutuhan dasar masyarakat. Kalau dalam sehari air tidak mengalir, bahkan berulang kali terjadi, tentu masyarakat sangat dirugikan. Karena itu, pihak PDAM harus terbuka menjelaskan apa sebenarnya yang menjadi penyebab persoalan ini,” tegas Frangkymax.

Ia juga menilai, persoalan semakin membebani masyarakat ketika pelayanan air bersih tidak berjalan maksimal, sementara tagihan bulanan yang harus dibayarkan justru dikeluhkan mengalami kenaikan.

Menurutnya, kondisi tersebut tidak boleh dibiarkan berlarut-larut, terlebih di tengah situasi ekonomi masyarakat yang belum sepenuhnya stabil. Pemerintah daerah seharusnya hadir memberikan solusi, bukan membiarkan masyarakat terus menanggung beban atas pelayanan yang belum sesuai harapan.

“Jangan sampai masyarakat diminta membayar penuh, sementara air yang menjadi hak pelanggan justru tidak mengalir sebagaimana mestinya. Pemerintah daerah harus melihat persoalan ini secara adil. Kalau pelayanan terganggu dalam waktu lama, harus ada kebijakan yang berpihak kepada masyarakat,” ujarnya.

Frangkymax secara khusus meminta Bupati Bone Bolango mengevaluasi total manajemen dan kinerja Direktur Perumda Muara Tirta Bolango. Ia bahkan mengusulkan agar pemerintah daerah mempertimbangkan pemberian keringanan atau penundaan penagihan bagi pelanggan yang mengalami gangguan distribusi air secara parah.

“Kalau memang air macet dalam waktu yang lama, kami meminta agar penagihan sementara dievaluasi. Jangan masyarakat dibebankan pembayaran seperti biasa ketika pelayanan tidak berjalan. Setelah distribusi kembali normal, barulah mekanisme pembayaran disesuaikan secara adil dengan kondisi pelayanan yang diterima pelanggan,” katanya.

Lebih lanjut, ia menegaskan bahwa evaluasi yang dimaksud bukan semata-mata mencari kesalahan, melainkan untuk memastikan adanya perbaikan nyata dalam tata kelola perusahaan daerah tersebut.

Jika persoalan terus berulang tanpa penyelesaian yang jelas, Frangkymax menilai Bupati perlu mempertimbangkan langkah lebih tegas, termasuk mengevaluasi posisi Direktur Perumda Muara Tirta Bolango apabila kinerjanya dinilai tidak mampu menjawab persoalan pelayanan masyarakat.

“Jangan sampai persoalan ini terus berulang tanpa ada kepastian. Kalau memang sudah dilakukan berbagai upaya tetapi tidak ada perubahan signifikan, tentu pemerintah daerah harus berani mengambil keputusan. Evaluasi kepemimpinan direktur perlu menjadi pertimbangan,” tandasnya.

Selain mendesak Bupati, Frangkymax juga meminta Direktur Perumda Muara Tirta Bolango segera menyampaikan klarifikasi secara terbuka kepada masyarakat.

Menurutnya, publik berhak mengetahui penyebab gangguan distribusi air, langkah penanganan yang sedang dilakukan, serta alasan munculnya keluhan mengenai kenaikan tagihan pelanggan.

“Kami meminta direktur jangan diam. Sampaikan kepada publik apa yang sebenarnya terjadi, apa kendalanya, dan langkah konkret apa yang sudah dilakukan untuk mengatasi persoalan ini. Masyarakat membutuhkan kepastian, bukan sekadar janji perbaikan,” tutup Frangkymax.

Ia berharap pemerintah daerah segera turun tangan agar persoalan pelayanan air bersih di Bone Bolango tidak semakin meluas. Sebab, bagi masyarakat, ketersediaan air bersih bukanlah kemewahan, melainkan kebutuhan mendasar yang harus dipenuhi.

​Hingga berita ini diturunkan, redaksi Butota masih berupaya mengonfirmasi Direktur Perumda Air Minum Muara Tirta Bolango guna menghadirkan informasi yang berimbang atas keluhan pelayanan dan tagihan air bersih yang disampaikan warga.[AH]